こんばんは。
プロフェッショナル
ブランディングプロデューサー
NAOMI MANAです。
あなたはワンランク上のサービスを受けたことがありますか?
- タクシー代がサービスで無料になる
- ホテルやラウンジでいい席に通していただける
- レストランでデキるウェイターが担当につく
- 飛行機やホテルの部屋がグレードアップされる
- お土産やプレゼントが用意されている
- 特別なパーティーの招待状が届く(またはお誘いを受ける)
- 入手困難なチケットが手に入って、楽屋あいさつに入れる
- 普段会えない人に会える(不意打ちで用意されている)
世の中にはお金で買えないサービス
があります!
同じ空間にいてるのに、
サービスが明らかに違うことが存在します。
有名人だとか、
美人だとかではありません。
いわゆる、サービス格差です。
つまり、サービスを受ける側のマナーです。
服装やヘアメイク、アプローチ、話し方、態度、姿勢、立ち居振る舞い
などが判断基準の内容に挙げられます。
そう!印象なのです。
高級レストランや高級料亭、
または海外のレストランでの判断基準は
いい席に通していただけるかどうかです。
理不尽な扱いを受けるのは気分が悪いですよね。。。
ですが、レストラン側にもお客様を選ぶ権利があります。
一体それはどういうことかというと
店のデザインやお料理などは、
サービスの一環です。
要は、お店のおもてなしなのです。
あなたがその店のお客様として
ふさわしい印象をつけられるかどうか
が判断基準なのです。
門前払いにならないよう普段から気をつけたいものですね^^
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★本日のセルフプロデュース法則
「ワンランク上のサービスを受けたいなら、
お金で買えない印象格差を知るべし。」
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プロフェッショナル
ブランディングプロデューサー
NAOMI MANA